Egy jól működő szervet alapja az, hogy van egy közös nyelv. A közös nyelv esetében, itt nem elegendő az hogy mindenki beszéli a magyar, angol, német vagy egyéb nyelvet, hiszen a nyelven belül is egyes szavak alatt mindenki mást ért. Mást ért, hiszen mások a tapasztalatok az egyes szavakhoz.
Mindez káoszhoz, szervezeti egységeken belüli, illetve azok közötti konfliktusokhoz vezet. Természetesen, ha az a cél, akkor helyben vagyunk, de ha esetleg nem, érdemes ezen változtatni.

” Az ember úgy használ szavakat, fogalmakat, hogy azok jelentésével nem feltétlenül van tisztában. Ez az önkényes fogalomhasználat káoszhoz vezet az ember gondolkodásában és az emberek közötti kommunikációban is. A fogalmak meghatározása és azok következetes használata abban segít, hogy kulcsot biztosít az elmélet megértéséhez.”
Török-Szabó Balázs: A teória